{"id":382,"date":"2017-01-27T17:15:59","date_gmt":"2017-01-27T15:15:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.feedback-rh.com\/?p=382"},"modified":"2019-04-07T22:46:57","modified_gmt":"2019-04-07T20:46:57","slug":"lincreible-poder-de-dedicar-2-hores-als-equips-dambit-sanitari","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/news\/lincreible-poder-de-dedicar-2-hores-als-equips-dambit-sanitari\/","title":{"rendered":"L\u2019incre\u00efble poder de dedicar 2 hores als equips d\u2019\u00e0mbit sanitari"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Sovint ens omplim la boca de la import\u00e0ncia de l\u2019equip<\/strong>. Som conscients i estem conven\u00e7uts que la clau de l\u2019\u00e8xit d\u2019una organitzaci\u00f3 i dels seus projectes passen per l\u2019equip. Li destinem recursos, eines tecnol\u00f2giques per comunicar-nos millor, taules d\u2019indicadors… Per\u00f2 quantes hores destinem per parlar de l\u2019equip?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En general els equips, amb prou feines, dediquen temps a parlar sobre circumst\u00e0ncies del dia a dia, sobre qu\u00e8<\/strong> han de fer. Per\u00f2 poques vegades parlem del com<\/strong> ho fan: Com treballen i com es relacionen per aconseguir els resultats.<\/p>\n\n\n\n

No \u00e9s f\u00e0cil trobar l\u2019espai\/temps per fer-ho.<\/strong> Ni tampoc el responsable de l\u2019equip sap massa com fer-ho.<\/strong> Per\u00f2 no fer-ho augmenta el risc de manera exponencial de l\u2019enquistament de problem\u00e0tiques intr\u00ednseques que impacten directament al de les persones i als resultats de l\u2019equip. No destinar recursos a parlar de l\u2019equip \u00e9s com abonar un camp de mines en qu\u00e8 els horaris, els torns, els espais, la manera de comunicar del responsable… acabin explotant.<\/p>\n\n\n\n

El camp de mines dels equips sanitaris<\/h3>\n\n\n\n

Els factors de risc es magnifiquen en entorns de pressi\u00f3, amb recursos cada vegada m\u00e9s ajustats<\/strong>. Un exemple s\u00f3n els equips que treballen en \u00e0mbits sanitaris.<\/p>\n\n\n\n

En aquests entorns, \u00e9s fonamental normalitzar que als equips hi ha desajustos respecte les expectatives. I a partir d\u2019aqu\u00ed compartir els desajustos perqu\u00e8, des del respecte, tots els membres de l\u2019equip puguin expressar el seu malestar per arribar a acords.<\/p>\n\n\n\n

Des de Feedback, i a trav\u00e9s d\u2019uns programes estructurats en c\u00e0psules de 2 hores espec\u00edfiques per a l\u2019\u00e0mbit sanitari, es creen espais de confian\u00e7a<\/strong> on els equips parlen sobre una tem\u00e0tica escollida pr\u00e8viament per respondre a les seves inquietuds actuals o futures.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019equip escull la tem\u00e0tica a abordar d\u2019una llista d\u2019opcions reals que dificulten el bon funcionament<\/strong>: compartir informaci\u00f3 per assolir els resultats esperats; l\u2019atenci\u00f3 excessiva en el que fan els altres; l\u2019assumpci\u00f3 de la responsabilitat (individual) i la coresponsabilitat (equip); la por a proposar iniciatives; la manca d\u2019il\u00b7lusi\u00f3, alegria i esperan\u00e7a…<\/p>\n\n\n\n

El model d\u2019efectivitat en 3 dimensions<\/h3>\n\n\n\n

Feedback, juntament amb un equip de professionals referents en equips d\u2019alt rendiment de prestigioses institucions ha dissenyat un model d\u2019 efectivitat dels equips basat en 3 dimensions: prop\u00f2sit (per a qu\u00e8), persones (positivitat a l\u2019equip) i eines (productivitat a l\u2019equip)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

D\u2019aquestes tres dimensions, se\u2019n deriven 12 tem\u00e0tiques que recurrentment cal potenciar en els equips: la comunicaci\u00f3 sincera, la responsabilitat, la gesti\u00f3 dels conflictes, l\u2019autonomia, els valors, les emocions positives, les reunions…<\/p>\n\n\n\n

L\u2019equip escull aquella c\u00e0psula tem\u00e0tica que creu que pot ajudar m\u00e9s a que l\u2019equip millori i aconsegueixi millors resultats. Feedback s\u2019encarrega de crear un espai de confian\u00e7a, obertura, respecte i reflexi\u00f3, perqu\u00e8 els equips puguin obtenir eines que els ajudin a assolir els seus objectius.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHem trencat l\u2019embruix que fa anys que suport\u00e0vem\u201d<\/h3>\n\n\n\n

L\u2019experi\u00e8ncia del programa en diferents equips ha estat del tot exitosa.<\/strong> Un responsable d\u2019equips va afirmar al final del programa: \u201cHem parlat de coses que no ens hav\u00edem dit mai. I ho hem fet amb respecte, escoltant-nos. Feia temps que no passava\u201d.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019optimisme generat es tradu\u00efa en frases d\u2019un altre participant que assegurava: \u201cSi fem el que ens hem proposat al pla d\u2019acci\u00f3, aquest equip arribar\u00e0 on es proposi\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Alg\u00fa parlava de trencar una in\u00e8rcia de feia molts anys:<\/strong> \u201c\u00c9s com si s\u2019hagu\u00e9s trencat un embruix que port\u00e0vem molts anys suportant. M\u00e9s enll\u00e0 de la m\u00e0gia creada (comen\u00e7ar exposant el teu estat emocional \u00e9s un punt\u00e0s), m\u2019he quedat amb punts concrets molt \u00fatils. Els meus companys m\u2019han transm\u00e8s el mateix\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Des de Feedback, continuem treballant en la investigaci\u00f3 de models de gesti\u00f3 per crear equips d\u2019alt rendiment.<\/strong> El programa de c\u00e0psules per a equips d\u2019alt rendiment sanitaris s\u00f3n fruit tamb\u00e9 del treball en equip al costat de: Jose Manuel Alonso Varea, Victoria Conesa, Marga Segarra, Carol Westerman, Jordi Vil\u00e0, Alberto Catalan i Tana Cores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sovint ens omplim la boca de la import\u00e0ncia de l\u2019equip. Som conscients i estem conven\u00e7uts que la clau de l\u2019\u00e8xit d\u2019una organitzaci\u00f3 i dels seus projectes passen per l\u2019equip. Li destinem recursos, eines tecnol\u00f2giques per comunicar-nos millor, taules d\u2019indicadors… Per\u00f2 quantes hores destinem per parlar de l\u2019equip? En general els equips, amb prou feines, dediquen temps a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-382","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/382","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=382"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/382\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":538,"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/382\/revisions\/538"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=382"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=382"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=382"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}