{"id":386,"date":"2017-05-31T17:15:32","date_gmt":"2017-05-31T15:15:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.feedback-rh.com\/?p=386"},"modified":"2019-04-07T22:45:11","modified_gmt":"2019-04-07T20:45:11","slug":"acompanyar-els-equips-tocats","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/news\/acompanyar-els-equips-tocats\/","title":{"rendered":"Acompanyar els equips “tocats”"},"content":{"rendered":"\n
\"\"\/<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Les males relacions als equips s\u00f3n una de les causes m\u00e9s comunes que posen sobre la taula les organitzacions que ens demanen acompanyar un equip.<\/p>\n\n\n\n

El diagn\u00f2stic tamb\u00e9 \u00e9s com\u00fa: L\u2019equip est\u00e0 \u201ctocat\u201d, les relacions estan deteriorades, hi ha camarilles<\/em> i grupets, l\u2019ambient est\u00e0 enrarit i sovint la situaci\u00f3 est\u00e0 for\u00e7a enquistada.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e8 cal tenir en compte quan treballem amb equips \u201ctocats\u201d?<\/h3>\n\n\n\n

Quan treballem amb un equip aix\u00ed \u00e9s possible que els membres sentin por, enuig, frustraci\u00f3, nerviosisme, impot\u00e8ncia, desconfian\u00e7a, pena… Per aix\u00f2, sovint els membres de l\u2019equip manifesten actituds defensives i  a l\u2019expectativa.<\/p>\n\n\n\n

En aquests casos \u00e9s \u00fatil la met\u00e0fora que he apr\u00e8s d\u2019un col\u00b7lega, en Josep M\u00aa Pou:<\/p>\n\n\n\n

-Com s\u2019obren els musclos? Amb vapor, oi? Doncs, aplica el mateix als equips humans: escalfor i calor.<\/p>\n\n\n\n

En una acci\u00f3 d\u2019acompanyament, un cap d\u2019equip ens va dir: \u201cEch\u00e9 de menos quiz\u00e1s el haber incidido m\u00e1s en las flaquezas de cada uno\u201d.<\/em> Ens ho deia just despr\u00e9s de la primera sessi\u00f3 introduct\u00f2ria d\u2019un proc\u00e9s de desenvolupament d\u2019un equip.<\/p>\n\n\n\n

Efectivament, ens hav\u00edem centrat en les virtuts que requereix un equip tocat per redre\u00e7ar-se.<\/p>\n\n\n\n

Per\u00f2 quines s\u00f3n les virtuts b\u00e0siques del facilitador o coach en l\u2019acompanyament de l\u2019equip?<\/p>\n\n\n\n

1.-Humilitat<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La humilitat entesa com a respecte pel que est\u00e0 passant en l\u2019equip i tamb\u00e9 com la sana prud\u00e8ncia que ens permet donar import\u00e0ncia a la situaci\u00f3 i preparar-nos molt b\u00e9 la sessi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

La humilitat tamb\u00e9 significa acceptar all\u00f2 de:   \u201cNo s\u00e9 com han de ser les coses\u201d. Aquest convenciment ens ajuda a aturar els judicis de valor i a submergir-nos millor en la seva realitat plantejant-nos  preguntes com:<\/p>\n\n\n\n

–          Que est\u00e0 passant en aquest equip?<\/p>\n\n\n\n

–          Per qu\u00e8 es comporta aix\u00ed? Quin benefici obt\u00e9 d\u2019aquest comportament?<\/p>\n\n\n\n

–          Com s\u2019est\u00e0 sentint?<\/p>\n\n\n\n

–          Quines s\u00f3n les seves fortaleses?<\/p>\n\n\n\n

–          Qu\u00e8 li est\u00e0 faltant?<\/p>\n\n\n\n

–          Qu\u00e8 seria fer un pas endavant?<\/p>\n\n\n\n

La humilitat \u00e9s una condici\u00f3 necess\u00e0ria per obrir-nos al m\u00f3n de l\u2019equip. Tamb\u00e9 cal sensibilitat per poder sentir amb l\u2019equip.<\/p>\n\n\n\n

Aquesta actitud \u00e9s molt \u00fatil tant en el disseny  de l\u2019acci\u00f3 d\u2019acompanyament (abans) com en la facilitaci\u00f3 de les sessions (durant).<\/p>\n\n\n\n

2.-Emocions positives<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La neuroci\u00e8ncia ens ha aportat molta informaci\u00f3 sobre com les persones aprenem millor. Amb les noves t\u00e8cniques d\u2019imatge cerebralpodem observar quines parts del cervell s\u2019activen (canvis fisiol\u00f2gics) en funci\u00f3 dels est\u00edmuls externs i quines conseq\u00fc\u00e8ncies tenen (canvis en l\u2019estat d\u2018\u00e0nim i el comportament). Malgrat les circumst\u00e0ncies de l\u2019equip i les emocions negatives que estigui vivint, si som capa\u00e7os que l\u2019equip connecti amb emocions positives s\u2019activar\u00e0 una part del cervell (c\u00f2rtex pre-frontal esquerra) i s\u2019alliberaran hormones (dopamina i serotonina) amb un impacte positiu al cos, les emocions i la capacitat cognitiva. En concret, augmentar\u00e0 la capacitat d\u2019aprenentatge, l’adaptaci\u00f3 al canvi, la motivaci\u00f3 i la satisfacci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Per exemple, es pot demanar a un equip \u201ctocat\u201d que busqui una bona experi\u00e8ncia d\u2019equip, ja sigui en aquest equip o en algun altre. Si a m\u00e9s a m\u00e9s, facilitem la din\u00e0mica amb imatges que activen l\u2019hemisferi dret, l\u2019impacte \u00e9s molt superior. <\/p>\n\n\n\n

3.-Normalitzar<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quan contactem amb un equip \u201ctocat\u201d \u00e9s possible que aquest visqui la seva situaci\u00f3 amb molta intensitat, la qual cosa el pot portar a afirmacions del tipus: \u201cEstem fatal, aix\u00f2 no t\u00e9 remei, no hi ha res a fer….\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Per contrarestar aquesta intensitat \u00e9s molt important  transmetre la idea que aquesta situaci\u00f3 tamb\u00e9 passa en altres equips, que entra dins les normes del joc. Normalitzar doncs, la situaci\u00f3 per connectar amb la part vulnerable i fal\u00b7lible de les persones i equips.<\/p>\n\n\n\n

Aix\u00ed, a les sessions transmetem missatges com: \u201cTreballar en equip \u00e9s molt important en determinades situacions del m\u00f3n empresarial i malgrat tot, mai no ens n\u2019han ensenyat\u201d; \u201cEn tots els equips hi ha situacions que generen conflictes…i no sempre sabem qu\u00e8 fer i com fer-ho…\u201d; \u201cA vegades des de les millors de les intencions fem coses que potser no ajuden massa…\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Normalitzar no significa treure import\u00e0ncia al qu\u00e8 els passa als equips,  sin\u00f3 que pret\u00e9n alleugerir el dramatisme i la culpa.<\/p>\n\n\n\n

Recordeu ara la frase de la cap de departament que deia: \u201cEch\u00e9 de menos quiz\u00e1s el haber incidido m\u00e1s en las flaquezas de cada uno\u201d?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Si incid\u00edssim m\u00e9s en les flaqueses de cadasc\u00fa, l\u2019\u00fanic que far\u00edem seria fomentar l\u2019hermetisme i les postures defensives, a banda d\u2019alentir l\u2019aprenentatge.<\/p>\n\n\n\n

Tots els equips del m\u00f3n tenen un gran cam\u00ed per rec\u00f3rrer amb un bon pla d\u2019acompanyament que treballi des de la humilitat, les emocions positives i la normalitzaci\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les males relacions als equips s\u00f3n una de les causes m\u00e9s comunes que posen sobre la taula les organitzacions que ens demanen acompanyar un equip. El diagn\u00f2stic tamb\u00e9 \u00e9s com\u00fa: L\u2019equip est\u00e0 \u201ctocat\u201d, les relacions estan deteriorades, hi ha camarilles i grupets, l\u2019ambient est\u00e0 enrarit i sovint la situaci\u00f3 est\u00e0 for\u00e7a enquistada. Qu\u00e8 cal tenir en compte […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-386","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/386","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=386"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/386\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":530,"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/386\/revisions\/530"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=386"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=386"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=386"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}