{"id":449,"date":"2017-02-21T07:26:42","date_gmt":"2017-02-21T05:26:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.feedback-rh.com\/?p=449"},"modified":"2019-04-08T16:11:07","modified_gmt":"2019-04-08T14:11:07","slug":"el-increible-poder-de-dedicar-2-horas-a-los-equipos-de-ambito-sanitario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/es\/news\/el-increible-poder-de-dedicar-2-horas-a-los-equipos-de-ambito-sanitario\/","title":{"rendered":"El incre\u00edble poder de dedicar 2 horas a los equipos de \u00e1mbito sanitario"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

A menudo nos llenamos la boca acerca de la importancia del equipo<\/strong>. Somos conscientes y estamos convencidos de que la clave del \u00e9xito de una organizaci\u00f3n y de sus proyectos pasan por el equipo. Le destinamos recursos, herramientas tecnol\u00f3gicas para comunicarnos mejor, mesas de indicadores… \u00bfPero cu\u00e1ntas horas destinamos a hablar del equipo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En general los equipos a duras penas dedican tiempo a hablar sobre circunstancias del d\u00eda a d\u00eda, sobre qu\u00e9<\/strong>deben hacer. Pero pocas veces hablamos del c\u00f3mo<\/strong> lo hacen: \u00bfC\u00f3mo trabajan y c\u00f3mo se relacionan para lograr los resultados?.<\/p>\n\n\n\n

No es f\u00e1cil encontrar el espacio \/ tiempo para hacerlo. Ni tampoco el responsable del equipo sabe demasiado c\u00f3mo hacerlo.<\/strong> Pero no hacerlo aumenta el riesgo de manera exponencial de enquistamiento de problem\u00e1ticas intr\u00ednsecas que impactan directamente a las personas y los resultados del equipo.<\/p>\n\n\n\n

No destinar recursos a hablar del equipo es como abonar un campo de minas en el que los horarios, los turnos, los espacios, la manera de comunicarse del responsable… terminen explotando.<\/p>\n\n\n\n

El campo de minas de los equipos sanitarios<\/h3>\n\n\n\n

Los factores de riesgo se magnifican en entornos de presi\u00f3n, con recursos cada vez m\u00e1s ajustados.<\/strong> Un ejemplo son los equipos que trabajan en \u00e1mbitos sanitarios.<\/p>\n\n\n\n

En estos entornos, es fundamental normalizar que en los equipos hay desajustes respecto a las expectativas.<\/strong> Y a partir de aqu\u00ed compartir los desajustes para que, desde el respeto, todos los miembros del equipo puedan expresar su malestar y lleguen as\u00ed a acuerdos.<\/p>\n\n\n\n

Desde Feedback, y a trav\u00e9s de unos programas estructurados en c\u00e1psulas de 2 horas espec\u00edficas para el \u00e1mbito sanitario, se crean espacios de confianza<\/strong> donde los equipos hablan sobre una tem\u00e1tica escogida previamente para responder a sus inquietudes actuales o futuras.<\/p>\n\n\n\n

El equipo escoge la tem\u00e1tica a abordar de una lista de opciones reales que dificultan el buen funcionamiento:<\/strong> compartir informaci\u00f3n para alcanzar los resultados esperados; la atenci\u00f3n excesiva en lo que hacen los dem\u00e1s; la asunci\u00f3n de la responsabilidad (individual) y la corresponsabilidad (equipo); el miedo a proponer iniciativas; la falta de ilusi\u00f3n, alegr\u00eda y esperanza …<\/p>\n\n\n\n

El modelo de efectividad en 3 dimensiones<\/h3>\n\n\n\n

Feedback, junto con un equipo de profesionales referentes en equipos de alto rendimiento de prestigiosas instituciones ha dise\u00f1ado un modelo de efectividad de los equipos basado en 3 dimensiones: prop\u00f3sito (para qu\u00e9), personas (positividad en el equipo) y herramientas (productividad en el equipo)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

De estas tres dimensiones, se derivan 12 tem\u00e1ticas que recurrentemente hay que potenciar en los equipos: la comunicaci\u00f3n sincera, la responsabilidad, la gesti\u00f3n de los conflictos, la autonom\u00eda, los valores, las emociones positivas, las reuniones…<\/p>\n\n\n\n

El equipo escoge aquella c\u00e1psula tem\u00e1tica que cree que puede ayudar m\u00e1s a que el equipo mejore y consiga mejores resultados.<\/strong> Feedback se encarga de crear un espacio de confianza, apertura, respeto y reflexi\u00f3n, para que los equipos puedan obtener herramientas que les ayuden a alcanzar sus objetivos.<\/p>\n\n\n\n

\u00abHemos roto el hechizo que hace a\u00f1os que soport\u00e1bamos\u00bb<\/h3>\n\n\n\n

La experiencia del programa en diferentes equipos ha sido del todo exitosa<\/strong>. Un responsable de equipos afirm\u00f3 al final del programa: \u00abHemos hablado de cosas que no nos hab\u00edamos dicho. Y lo hemos hecho con respeto, escuch\u00e1ndonos. Hac\u00eda tiempo que no pasaba\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

El optimismo generado se traduc\u00eda en frases de otro participante que aseguraba: \u00abSi hacemos lo que nos hemos propuesto en el plan de acci\u00f3n, este equipo llegar\u00e1 donde se proponga\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Alguien hablaba de romper una inercia de hace muchos a\u00f1os<\/strong>: \u00abEs como si se hubiera roto un hechizo que llev\u00e1bamos muchos a\u00f1os soportando. M\u00e1s all\u00e1 de la magia creada (empezar exponiendo tu estado emocional es un puntazo), me he quedado con puntos concretos muy \u00fatiles. Mis compa\u00f1eros me han transmitido el mismo\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Desde Feedback, seguimos trabajando en la investigaci\u00f3n de modelos de gesti\u00f3n para crear equipos de alto rendimiento.<\/strong> El programa de c\u00e1psulas para equipos de alto rendimiento sanitarios son fruto tambi\u00e9n del trabajo en equipo junto a: Jose Manuel Alonso Varea, Victoria Conesa, Marga Segarra, Carol Westerman, Jordi Vil\u00e0, Alberto Catal\u00e1n y Tana Cores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A menudo nos llenamos la boca acerca de la importancia del equipo. Somos conscientes y estamos convencidos de que la clave del \u00e9xito de una organizaci\u00f3n y de sus proyectos pasan por el equipo. Le destinamos recursos, herramientas tecnol\u00f3gicas para comunicarnos mejor, mesas de indicadores… \u00bfPero cu\u00e1ntas horas destinamos a hablar del equipo? En general los equipos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-449","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/449","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=449"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/449\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":539,"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/449\/revisions\/539"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=449"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=449"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.evajuncosa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=449"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}