Que les persones són la clau de qualsevol organització és una realitat. I que hi ha una relació directa entre el rendiment de les persones i la rendibilitat de l’organització, també. Diu Paz Álvarez a Cinco Días: “Les persones són la clau de l’èxit o del fracàs d’una empresa. En el seu resultat, tant actual com futur, les persones juguen un paper determinant”.

Partint d’aquesta premissa i tenint en compte que l’actual context socioeconòmic requereix apostar per la competitivitat de manera clara, actuar per millorar el rendiment de les persones és una variable que no es pot obviar.

En aquest sentit, Feedback ha desenvolupat i està aplicant diverses eines i accions de millora del rendiment de les persones per a les petites i mitjanes empreses que no compten amb un departament de Recursos Humans.

El model d’actuació de Feedback es basa en la integració a l’empresa (en la velocitat, dedicació i intensitat que l’empresa requereix), de manera que l’organització tingui una àrea de Recursos Humans, sense que li suposi costos d’estructura.

Amb aquest model, comptar amb un departament de gestió de persones que resolgui problemes recurrents en les persones i equips i que vetlli per treure el millor de les persones no és cosa exclusiva de les grans empreses.

Gestionar persones i equips i saber com treure’n el millor és una tasca complexa, necessària i cabdal pels responsables d’equips. Pot ser motiu de satisfacció o de mals de cap, però en qualsevol cas cal gestionar-ho. Com diu Paz Álvarez: “La responsabilitat de gestionar a les persones és de tots els directius de l’empresa. Una part del salari dels directius i comandaments hauria d’estar lligat a la satisfacció dels equips.”

Test: Necessito un departament de gestió de persones?

Respondre les següents qüestions afirmativament és un clar indicador de la necessitat que una organització té d’una àrea de gestió de persones:

-Creus que la gestió dels equips és molt important pel teu negoci i alhora molt complexa? 
-Et seria d’utilitat sentir-te acompanyat i saber si la teva manera de gestionar les persones es pot millorar? 
-Hi ha problemes recurrents en les persones i equips (manca de lideratge, conflictes amb els companys, individualisme, competència entre departaments, passotisme, rutina….) que l’organització necessita resoldre? 
-Caldria potenciar el lideratge dels teus directors i/o comandaments intermedis per aconseguir els objectius estratègics de l’empresa?
-Creus que una millor gestió de les persones no es pot quedar només en un curs de formació puntual sinó que ha de formar part de la teva estratègia?

Qualsevol empresa pot comptar amb un assessorament en aquest àmbit, adequat a la seva grandària i circumstàncies.

L’aposta de Feedback és oferir a les petites i mitjanes empreses un mètode per treure el millor de les persones, incrementar el compromís i alinear els comportaments i esforços de les persones als objectius estratègics.

Vincular objectius estratègics i comportament humà és clau. Per tant, hi ha dues preguntes que hem de ser capaços de respondre afirmativament:
1.Coneixen les persones i equips on voleu anar?
2.Saben quina ha de ser la seva contribució perquè l’empresa aconsegueixi els objectius estratègics?

Ara tens l’oportunitat d’activar un pla d’acció de rendiment de persones, més enllà de la formació, desenvolupant els Recursos Humans a la teva empresa, sense incrementar el pes a la teva estructura de costos.

A Feedback som el teu departament de gestió de persones i de millora del rendiment.

En Feedback, en el desarrollo de personas partimos del siguiente planteamiento: todos y todas somos la suma de nuestras características actuales y de nuestras potencialidades.

Para desarroollar nuestras potencialidades hemos de tener claras nuestras virtudes, aceptar nuestras debilidades y a la vez creer con optimismo en nuestras potencialidades. El desarrollo de la autoconfianza supone tener en cuenta las tres dimensiones del ser humano: las emociones, los pensamientos y la postura corporal.

Debemos gestionar las emociones desde el optimismo , aceptando lo que somos , estando en paz , alegrándonos de ser como somos y esperando ser nuestra mejor emoción .

En cuanto a los pensamientos , cuando tenemos una autoconfianza baja , desde la emoción de la tristeza , desesperanza , enojo …. Hay también un colapso a la hora de juzgarnos. Somos incapaces de diferenciar fortalezas y áreas de desarrollo . Desde el pensamiento que no sirvo o que no lo conseguiré …. es difícil diferenciar el grano de la paja y concretar qué hacemos bien y qué queremos mejorar.

Por eso una autoconfianza alta está directamente relacionado al creer en nosotros mismos , siendo realista con nuestras posibilidades actuales y optimista con el desarrollo de las potencialidades . En definitiva , poder hacer de Pigmalión de uno mismo.

Finalmente, hay que fijarse en la postura de las personas para poder entender la suma de emociones y pensamientos . La manera de caminar, de respirar , la expresión facial … Nuestro cuerpo muestra siempre nuestro estado interno .

Concienciarnos de las tres vertientes que se cruzan en nuestra persona y trabajar para buscar un equilibrio entre ellas es un trampolín de gigante para allanar el camino al crecimiento de nuestras potencialidades.

A Feedback, en el desenvolupament de persones partim del següent plantejament: tots i totes som la suma de les nostres característiques actuals i de les nostres potencialitats.

Per desenvolupar les nostres potencialitats, hem de tenir clares les nostres virtuts, acceptar les nostres debilitats i a la vegada creure amb optimisme en les nostres potencialitats. El desenvolupament de l’autoconfiança suposa tenir en compte les tres dimensions del ser humà: les emocions, els pensaments i la postura corporal.

Hem de gestionar les emocions des de l’optimisme, acceptant el que som, estant en pau, alegrant-nos de ser com som i esperant esdevenir la nostra millor emoció.

Pel que fa als pensaments, quan tenim una autoconfiança baixa, des de l’emoció de la tristesa, desesperança, enuig …. Hi ha també un col·lapse a l’hora de jutjar-nos. Som incapaços de diferenciar fortaleses i àrees de desenvolupament. Des del pensament que no serveixo o que no me’n sortiré…. és difícil diferenciar el gra de la palla i concretar què fem bé i què volem millorar.

Per això una autoconfiança alta està directament relacionat en creure en nosaltres mateixos, essent realista amb les nostres possibilitats actuals i optimista amb el desenvolupament de les potencialitats. En definitiva, poder fer de Pigmalió d’un mateix.

Finalment, cal fixar-se en la postura de les persones per poder entendre la suma d’emocions i pensaments. La manera de caminar, de respirar, l’expressió facial… El nostre cos mostra sempre el nostre estat intern.

Conscienciar-nos de les tres vessants que s’entrecreuen a la nostra persona i treballar per buscar-ne un equilibri és un trampolí de gegant per aplanar el camí al creixement de les nostres potencialitats.